Chính Sách Bảo Mật obext

obext thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp lý áp dụng.

1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của obext, bạn cung cấp cho chúng tôi:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh — dùng để xác minh bạn đủ 21 tuổi trở lên.
• Địa chỉ email còn hiệu lực và số điện thoại di động.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng mã hóa băm một chiều — chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện) cho mục đích xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) khi thực hiện nạp/rút tiền.
• Bản sao giấy tờ tùy thân và ảnh xác minh danh tính trong quy trình KYC (Know Your Customer).

1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng obext, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không xác định vị trí chính xác đến tòa nhà hay căn hộ).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và độ phân giải màn hình.
• Thời gian truy cập, thời lượng phiên chơi, các trang đã xem và hành trình điều hướng trên nền tảng.
• Lịch sử đặt cược, kết quả game, số dư tài khoản theo từng giao dịch.
• Nhật ký đăng nhập bao gồm thời gian, thiết bị và địa chỉ IP cho mỗi lần truy cập.
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ (local storage) dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn.

1.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, obext có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhằm mục đích phòng chống gian lận và xác minh tính hợp lệ của giao dịch. Mọi thông tin nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như thông tin bạn cung cấp trực tiếp.

obext sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, duy trì lịch sử cược và kết quả game.
2. Xác minh danh tính (KYC/AML): Xác nhận bạn đủ 21 tuổi, ngăn chặn đăng ký trùng lặp và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (Anti-Money Laundering).
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, cảnh báo truy cập từ thiết bị lạ, ngăn chặn gian lận và lạm dụng hệ thống thưởng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cung cấp phản hồi cá nhân hóa bằng tiếng Việt.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và phát triển tính năng mới.
6. Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật chính sách bảo mật, gián đoạn dịch vụ theo lịch bảo trì và cảnh báo bảo mật tài khoản.
7. Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và sự kiện theo mùa — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
8. Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và kích hoạt can thiệp kịp thời theo yêu cầu của người chơi.

obext không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

3.1 Đối Tác Cung Cấp Dịch Vụ

Chúng tôi hợp tác với một số đối tác kỹ thuật được chọn lọc kỹ càng để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe, Ezugi v.v.), đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa) và nhà cung cấp dịch vụ đám mây. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý thông tin đúng theo phạm vi công việc được giao.

3.2 Yêu Cầu Pháp Lý

Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền liên quan đến điều tra gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm tài chính, obext có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu như vậy trong phạm vi pháp luật cho phép.

3.3 Chuyển Giao Kinh Doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày và có quyền xóa tài khoản trước khi quá trình chuyển giao hoàn tất.

Dữ liệu cá nhân của người chơi obext được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các biện pháp bảo vệ nhiều lớp:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at rest): Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Mã hóa truyền tải (in transit): Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ obext đều sử dụng giao thức TLS 1.2/1.3.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp kết hợp phần mềm phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (Intrusion Detection/Prevention System) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, mọi thao tác đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng khôi phục trong tình huống khẩn cấp.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: obext thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ hàng quý.

4.1 Thời Gian Lưu Trữ

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu của quy trình phòng chống rửa tiền quốc tế. Dữ liệu hành vi duyệt web và nhật ký kỹ thuật được xóa sau tối đa 12 tháng. Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đăng ký nhận) được xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn hủy đăng ký.

obext sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích và đảm bảo tính năng bảo mật hoạt động đúng. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn game yêu thích, cài đặt âm thanh và chế độ hiển thị của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, bảo vệ chống tấn công CSRF và xác thực tính hợp lệ của phiên làm việc.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần Cài đặt tài khoản hoặc thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của obext.

Với tư cách là người dùng của obext, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Dịch vụ của obext tuyệt đối không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em của bạn có thể đã đăng ký tài khoản trên obext, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, obext cam kết:

• Phát hiện và ngăn chặn sự cố trong thời gian ngắn nhất có thể thông qua hệ thống giám sát 24/7.
• Thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố.
• Nội dung thông báo bao gồm: bản chất của sự cố, loại dữ liệu có thể bị ảnh hưởng, các biện pháp obext đã thực hiện và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ bản thân.
• Phối hợp với các cơ quan chức năng liên quan theo đúng quy định pháp luật trong trường hợp sự cố nghiêm trọng.

obext có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong thời gian ít nhất 14 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ obext sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản chính sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách obext xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• 📧 Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• 🕐 Giờ phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc (ICT, UTC+7)
• 🌐 Website: https://obext.vip

Đội ngũ bảo mật của obext cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, kịp thời và bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày kể cả Tết Nguyên Đán và các ngày lễ quốc gia.